1) Quem somos
O responsável pelo tratamento dos dados (Controlador) é [Guilherme], . Contato: facilitadivulgador@gmail.com.
2) Quais dados podemos coletar
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone (se você informar).
- Dados do chat: mensagens, comandos e preferências (ex.: templates/configurações).
- Dados técnicos: IP, data/hora, logs de erro e informações de navegador/dispositivo.
- Terceiros: identificadores de plataformas (ex.: Telegram/WhatsApp), quando necessário para a função do serviço.
3) Para que usamos os dados
- Operar o chat e entregar as funcionalidades.
- Segurança, prevenção de abuso/fraudes e estabilidade.
- Melhorias técnicas (correção de bugs e performance).
- Suporte quando solicitado.
- Cumprimento de obrigações legais quando aplicável.
4) Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse (principalmente segurança e melhoria técnica) e, quando necessário, consentimento. Você pode revogar o consentimento quando essa for a base aplicável.
5) Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar apenas quando necessário para:
- Infraestrutura (hospedagem/servidores, banco de dados, CDN).
- Serviços técnicos (monitoramento de erros/logs) para manutenção e segurança.
- Obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
6) Retenção
Guardamos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Quando possível, excluímos, anonimizamos ou agregamos dados após o período necessário.
7) Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados (controle de acesso, boas práticas de servidores e monitoramento). Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.
8) Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme a LGPD. Contato: facilitadivulgador@gmail.com.
9) Cookies (se este site usar)
Podemos usar cookies/armazenamento local para preferências e funcionamento do site. Você pode gerenciar isso nas configurações do navegador.
10) Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão publicadas nesta página com a data de atualização.